Présentation

La RTCR est en charge du marketing, de la promotion, de la commercialisation et de la communication de la marque Yélo. 

Le pôle Marketing & Communication de la RTCR promeut et réalise les outils de communication pour l'ensemble des services mobilité Yélo : bus, bateaux, vélos, Yélomobile, TER...

La Maison de la Mobilité, principale gare routière du réseau de bus Yélo, est également le pôle physique d'accueil, de renseignement et de vente. Elle se situe Place de Verdun, à La Rochelle.

Au-delà de l'accueil physique, une centrale d'appels téléphoniques permet aux usagers de se renseigner. 
Les outils numériques permettent également de répondre aux demandes et attentes des voyageurs : application Yélo, site web, réseaux sociaux...